サイボウズ（青野慶久社長）は、11月8日、東京・文京区の東京ドームホテルで、「チームを強くするクラウド」をテーマに、独自開発のクラウドサービス基盤「cybozu.com」などを紹介するプライベートイベント「cybozu.com カンファレンス 2013」を開催した。基調講演やパートナー企業によるセッションのほか、サイボウズのエンタープライズ/中堅・中小企業（SMB）向けソリューションや、パートナー企業の製品・サービスを組み合わせた連携ソリューションの展示が行われた。（取材・文／真鍋武）

世界に通用する日本製クラウド

　カンファレンスの冒頭、青野慶久社長が、「チームを強くするクラウド」と題して基調講演した。クラウドサービスの利用について、「日本にデータセンター（DC）があって、日本人が運用を管理している『Made In Japan クラウド』を推奨したい。海外の企業も、安心・安全に使うことができる。ただ、日本にDCがあればいいわけではない。安定的に運用して、データを安全に保全し、強固な認証をとることが重要だ。当社の『cybozu.com』は、この三つを世界最高レベルで維持していると自負している」とアピールした。

　次に、「cybozu.com」の運用責任者を務める山本泰宇氏が登場。「セキュリティに対する不安を感じるユーザーは多く、最近では、パスワードに対する攻撃が増えている。例えば、二つのクラウドサービスで同じパスワードを使用していて、片方のパスワードが流出してしまい、もう片方のクラウドサービスも悪用されるという事態が起こっている」と問題点を挙げた。そのうえで、「ユーザー企業だけでなく、提供する側も対策を講じなければならない。例えば、『cybozu.com』では、IP制限を設けて、会社のオフィス以外はアクセスできなくしたり、クライアント証明書を使った二段階認証などを実施している」と解決策を述べた。

　その後、青野社長が再び登壇し、「現時点で『cybozu.com』の契約数は5000社に達した。来年からは、米国・中国での本格的な営業を開始する。強固なセキュリティを求める大企業での導入も進んでおり、東証1部上場企業の84社が採用している」とアピール。また、「セキュリティは安全でも、長期間の利用に際して、ディスク容量を心配するユーザーは多い。そこで、このたび『cybozu.com』で提供している主要サービスの基本データ容量を従来の2倍の2GBに拡張する」と発表した。

クラウドでのアライアンスに注力

　また、「“チーム”を強くするクラウドを提供したい」と主張。青野社長によると、「チーム」とは、ただの人の集まりではなく、共通のビジョンをもつメンバーが役割分担をして、相互に依存関係があることを指すという。青野社長は、「チームメンバーの全員が、同じ場所や時間で働くわけではない。ITを活用して“チーム”が“ワーク”するためには、メンバーを特定するための強固な認証基盤や、役割分担をスムーズに進めるためのプロセス管理機能、メンバーの相互依存関係を進めるためのコミュニケーション機能が求められる。当社では、こうした要件を満たすための製品をつくっている。ただ、これだけで十分ではない。アライアンスパートナーを求めている」とした。

　ここで、サイボウズのパートナー企業として、シスコシステムズの平井康文社長が登場。「『Garoon』や『kintone』などのサイボウズの製品と、当社の『WebEx』を中心としたUC（ユニファイドコミュニケーション）を実現する製品を融合することで、新しい価値を提供したい」と意欲をみせた。

情報システム部に求められる会話のスキル

　その後、青野社長は、「プロジェクトを管理するクラウド」「営業現場を強くするクラウド」などをテーマに、サイボウズのクラウド製品を導入した15社の活用事例を紹介。そのなかで、オンプレミス版の「Garoon」からクラウド版への移行を進めたほけんの窓口グループ管理本部の牧野内俊治システム部長は、「全国に約450の店舗をもち、毎年1000人ほどの従業員が増えている当社は、以前はオンプレミス版の『Garoon』を使用していたが、ユーザーが増えるにしたがって、リソースやネットワーク、セキュリティなどの心配をする必要があった。クラウド版に移行してからは、まったく心配せずに、すべてサイボウズに任せ切っている状況だ」と導入の効用を語った。

　午後からは、パートナー企業や導入企業によるセッションが行われた。大企業向けのセッションでは、「新たなIT部門を創る～IT部門は積極的に火中の栗を拾え～」と題して、サイボウズの伊佐政隆Garoonプロダクトマネージャーと『IT Leaders』の田口潤編集局長、ほけんの窓口グループ管理本部の牧野内俊治システム部長と木川崇司システム課長が、情報システム部門のあり方について議論した。牧野内システム部長は、「情報システム部門にとって一番大切なのは、コミュニケーションをとること。現場に行って生の声を聞いて、それを反映していくことが大事だ」と語った。木川崇司システム課長は、「当社は、情報システム部門のなかで、従来の業務と新しい企画を立てるチームをつくって役割分担をしている。それぞれのチームが、各部門の課題をヒアリングして、解決策を探っていくというやり方をとっている」と説明した。