コールセンターシステムの構築事業などを手がけるトランス・コスモス（船津康次社長兼CEO）は、データマイニングサービスを本格的に開始した。

　これまで、案件ごとに個別でデータマイニングサービスを提供したことはあったが、「1つのサービスとして事業を開始するためのノウハウが蓄積できた」（島津和範・MCMサービス事業本部MCMコンサルティング部主席コンサルタント）ため、サービスを体系化した。

　データマイニングは、販売データや電話の通信履歴などのデータを解析し、その中に潜む項目間の相関関係やパターンなどを探し出す技術。

　例えば、スーパーの販売データをデータマイニングで分析することにより、「お菓子を買う顧客は、一緒に化粧品を買うことが多い」など、項目間の相関関係を導き出すことができる。

　新サービスの名称は「Text Valuater（テキストバリュエーター）」。3つのサービス体系を用意している。現状把握を素早く行う「Prospect Mining（プロスペクトマイニング）」（価格は80万円から）、現状把握後、課題や問題点の具体的な構造を解明する「Focus Mining（フォーカスマイニング）」（同175万円）、把握・分析後のコンサルティングなども手がける「TcI Mining（ティーシーアイマイニング）」の3体系。

　ユーザーは、専用ソフトやシステムを購入する必要はなく、同社に既存のコールセンターなどで集めた情報を提供するだけで良い。

　同サービスで、年間1億円の売り上げを見込む。また、「サービスを体系化して提供開始したことにより、コールセンターなどの再構築案件も合わせて受注していきたい」（島津主席コンサルタント））と、相乗効果にも期待している。