音声解析AI製品を展開するRevCommは7月9日、記者説明会を開き、生成AIアシスタント「MiiTel Synapse Copilot」とAIエージェント「MiiTel Synapse Agent」の提供を開始すると発表した。音声による会話内容を集積する同社の既存製品のオプションとして利用できる。AIで音声データの活用を推進し、商談や顧客対応の高度化を支援する。パートナープログラムの拡充も発表した。

　MiiTel Synapse Copilotは電話や、オンライン／対面での会議の音声データから横断的に情報を検索・取得できる製品。過去の商談内容の確認に加え、自動で提案資料を作成したり、FAQを生成したりする。