日本HPは7月31日、従業員のデジタル体験（DEX）を可視化・管理できるプラットフォーム「HP Workforce Experience Platform（WXP）」の提供を開始した。AIを活用して、従業員が使うPCや業務アプリケーションの稼働状況をリアルタイムで把握できるほか、IT業務への満足度なども統合・分析し、結果に基づいた改善策を提案することで、生産性向上を支援する。
 
　7月25日に開かれた記者会見で、ワークフォースソリューション事業本部の前田悦也・事業本部長は「さまざまなメーカーの機器や異なるOSが混在し、職場のIT環境は複雑化している。さらに、増え続けるサイバー攻撃への対応などでIT部門の負担は増えていく一方。WXPを導入することで、こうした課題を効率よく解決し、IT部門をコストセンターからビジネスの推進力へ変えていきたい」と語った。