ダイレクトクラウドは、DirectCloudユーザー限定の公式コミュニティサイト「DirectCloudコミュニティ」を1月28日に公開した。「DirectCloudをもっと活かす、もっと繋がる」をコンセプトに、ユーザー同士が活用ノウハウを共有。疑問を解決し、より高度なファイル共有環境を実現するための共創型プラットフォームとなる。

　DirectCloudにはこれまで、「活用方法をもっと知りたい」「他社の事例を参考にしたい」といった活用ノウハウや運用のヒントを求める声が多く寄せられていた。これらの声に応えるため、企業の枠をユーザー同士が自然と助け合い、学び合えるつながりの場として今回のコミュニティサイトを立ち上げた。

　サイト内では、運用の工夫や設定の疑問、活用アイデアなど日常の小さな悩みから専門的な相談までユーザーが気軽に投稿することができ、ユーザー同士で疑問を解決し、問題の一次解決率向上を促進する。他社がどのようにDirectCloudを使いこなしているのか、実践的なノウハウを閲覧し、自社の活用のヒントとして役立てられる。

　成功事例や活用シーンを紹介し、運用改善や高度化の参考にできるほか、アップデート説明会、ユーザー向け勉強会、カンファレンスなどの最新情報をカレンダー形式で掲載。導入後の問い合わせにスムーズにアクセスできる導線も提供している。

　DirectCloudでは、ユーザー同士が学び合うコミュニティを中心に、より効率的で高度なIT運用を実現できる環境づくりを推進。ユーザー参加型イベントや活用コンテンツの拡充など、DirectCloudを使う楽しさと価値を高める取り組みも予定している。