鈴与シンワートは3月26日、従業員エンゲージメント向上支援クラウドサービス「ここレポ」を、1988年の創業以来、顧客のニーズに向き合い、最適なITソリューションを提供しているアークシステムが導入したことを発表した。

　アークシステムでは、2019年から組織診断ツールを活用したエンゲージメント診断を年2回実施している。その結果をもとに、組織単位での強みや弱みの分析、社員からの改善要望の吸い上げなどを継続的に実施し、従業員エンゲージメントの向上と維持に努めてきた。これからは組織の平均値を見る分析だけでなく、個人に目を向けていく必要があると考えていたところ、システムエンジニアリングサービス事業のなかで鈴与シンワートと協業する機会や、情報交換の機会などがあり、ここレポが紹介された。

　働き方が変わり、リモートワークが増えてきたなかで、アークシステムでは、コミュニケーション不足による孤立感、会社への帰属意識の低下を懸念していた。上司・部下間のコミュニケーション不足を解消するためには、会話をすることが大切になる。効果のあるコミュニケーションを生み出すきっかけ作りになる仕組みが必要と感じており、こうした要望を満たせる製品として、ここレポを選定した。また、リーズナブルな価格やシンプルな使用感も選定のポイントになった。

　現在、プロジェクトごとに常駐先が異なり、直接的なマネジメントが難しい部門でここレポを活用しているが、毎日、部下の体調を把握できるようになり、大きな効果を実感している。体調不良の際に上司から声をかけることで、部下の心理的安全性を高め、何でも相談できる関係づくりにもつながっている。また、体調不良ではない時でも業務報告以外のコミュニケーションが気軽にとれることに有用性を感じているという。