鈴与シンワートは4月21日、従業員エンゲージメント向上支援クラウドサービス「ここレポ」を、チムニーが導入したと発表した。

　チムニーでは、ここレポ導入前は、外国人新入社員とのコミュニケーションや日々の報告の手段として、チャットアプリを利用。外国人新入社員から、グループチャットに終業報告を送ってもらい、上長が確認する方法で運用していたが、他者の送信内容が見えるグループチャットの特性上、個別指導がしづらいことや、他者の報告内容をまねしてしまうという課題があった。また、「誰に何を伝えたか」「誰が何を言ったか」などの会話履歴が追いづらく、履歴をたどることに時間がかかるなど、管理に手間がかかっていた。

　さらに、外国人新入社員への教育として、来日後の研修内で専門の人によるオンライン授業を実施し、授業後の日次報告で都度フィードバックする形をとっていたが、社員一人一人の上達度に合わせた指導が難しい点に課題となっていた。

　ここレポの採用理由としては、メンタル面のケアや業務後のフォローが必要な部門に絞って導入できることや、シンプルで操作しやすい機能設計、リーズナブルな価格設定が決め手となった。他社サービスとも比較検討をしたが、ここレポと同等の機能でリーズナブルなサービスは見当たらなかったとのことが決め手となった。