セゾンテクノロジーは、企業のAI業務活用を全社で統合的に運用管理するAI業務実行基盤「Agent Orchestration」の提供を7月1日に開始する。

　新サービスは、日本発iPaaSクラウド型データ連携プラットフォーム「HULFT Square」のプランの一部として提供されるもの。企業の業務プロセスで必要なAIエージェントの作成、生成AIモデルや社内データ連携の設定と管理、AIエージェントの行動制限と業務遂行能力の管理、また、利用状況の可視化や課金高騰の抑制など、AIエージェント・ビルダーとしての機能を提供する。さらに、AI利用のプロセス、モデル、コスト面のガバナンス機能によって、業務へのAI適用の実行基盤として企業の全社AI活用をセキュアに推進する。

　近年、大規模言語モデル（LLM）をベースにコンテンツを生成する生成AIや、自律的に行動してタスクを実行するAIエージェントが急速に普及している。昨今、企業が保有するデータとAIを連携させ回答の精度を向上させる手法である拡張検索生成（RAG）の広がりとも相まって、企業でのAI利用は年々拡大している。

　一方で、社内IT管理者の承認を得ず社員が密かにAIを利用するシャドーAIや、企業の機密情報を許可なく生成AIで利用するなどガバナンス面での問題、また、AI利用が拡大するにつれAIエージェントの利用コスト増加や、企業内や利用SaaSに散在するデータとAIを連携しても回答精度が想定以下になってしまうなど、企業組織の業務プロセスとしてAIを取り入れるにはまだ多くの課題があるのが実状。

　今回新たに提供するAgent Orchestrationは、AIプラットフォーム環境とAIアプリケーションの間に位置するAIオペレーション（AIOps）に分類されるサービス。企業の業務プロセスにAIを導入するために、AIエージェントの作成・管理・統制・自動化だけでなく、生成AIモデルの管理や、ガバナンス、コストも統合的に管理し、HULFT Squareと組み合わせてデータ連携のジョブもコントロールすることで、企業内データをフル活用しAIを全社で運用する基盤として利用できる。

　主な特徴として、AIエージェントの作成・管理に加え、業務プロセスやコスト抑制などガバナンス面でのコントロールを実現。社内に散在するさまざまなデータソースとの連携・かけ合わせによるAI回答精度の向上やインサイトの発掘が可能。また、データ分析チャットボットによって自然言語のデータ分析と他システムと連携した業務ワークフローのアクションまで作成できる。

　税別価格は、Agent Orchestrationを標準装備したHULFT Square「AI-Startパック」が月額68万円から。「Standardプラン」と「Enterpriseプラン」ではアドオンとして、プラン料金に加え月額20万円で利用可能となる。