オービックビジネスコンサルタント（OBC）は、従業員向けサービス「奉行クラウドEdge」で、外国人労働者が使用する言語の約9割をカバーする多言語対応を実施した。これによって、多様な人材が安心して働ける環境づくりを支援していく。

　日本では人手不足を背景に、外国人労働者の受け入れが拡大している。2025年に増加した国内就業者のうち、外国人労働者は半数以上を占め、企業活動を支える重要な存在となっている。一方、外国人労働者の増加に伴い、業務担当者と外国人労働者の間では言語の壁が大きな課題で、人事労務手続きでも多言語に対応した業務環境の整備が重要になっている。

　とくに、外国人労働者にとって、人事労務の手続きは専門用語が多く、母国語ではない言語で内容を理解することは容易ではない。そのため、「正しい勤怠の申請方法がわからない」「年末調整申告書の記載内容がわからない」といった声が多く、申請に時間がかかったり、申告ミスにつながったりするケースも見られる。

　また、業務担当者にとっても日本語がわからない従業員へのフォローや、申請内容の確認、差戻しの対応が多く発生している。外国人労働者が人事労務手続きをスムーズに行えない状況は、従業員と業務担当者双方の負担増加の要因となっていた。

　そうした背景から、従業員の働き方改革を実現する奉行クラウド Edgeは、日本で働く外国人労働者の約9割が使用する言語に対応。言語の壁による不安やミスを解消し、多様な人材が安心して働ける環境づくりを支援することとした。

　具体的には、従来対応していた日本語・英語に加え、ベトナム語・中国語（簡体字）・インドネシア語・ミャンマー語・ポルトガル語・韓国語・タイ語・スペイン語の計10言語に対応した。従業員は、言語を選択するだけで、メニューや項目が自動翻訳されるため、内容を正しく理解しながら、迷うことなく手続きを進めることができる。

　この多言語対応は、「奉行iクラウド HR DX Suite」をはじめ、「奉行Edge 労務管理電子化クラウド」「奉行Edge 勤怠管理クラウド」「奉行Edge 給与明細電子化クラウド」「奉行Edge 年末調整申告書クラウド」で利用可能となる。

　さらに、従業員の働きやすさを支えるスマートフォンアプリ「奉行Edge」も多言語に対応。使い慣れたスマートフォンから直感的に操作できるため、外国人労働者も迷いなく利用でき、手続きの負担を軽減する。