オービックビジネスコンサルタント（OBC）は、「奉行クラウド」で店舗や人員が増えても担当者の業務負荷が比例して増えない体制を構築し、「従業員満足度」と「本部の生産性向上」を同時に実現したエイアンドダブリュ沖縄（A＆W）の事例インタビューを公開した。

　A＆Wでは、店舗数・従業員数の増加とともに、バックオフィスの業務も年々複雑さを増していき、人手不足などの人的な課題と、業務へ一層の負荷がかかることが懸念事項だった。もともと、オンプレミス型の「奉行シリーズ」を利用しており、雇用保険・社会保険の料率変更時に必要となる手動アップデート作業や、1000人を超える従業員の給与明細を専用用紙に印刷し、所属ごとに仕分けて配付する作業も大きな手間となっていた。

　コストを理由に他のシステムに移行したものの、操作性や処理速度、給与・人事の連携性に課題を持ち、1000人を超える従業員の給与計算・労務管理を行うことに大きな不安が残っていた。そこで、経営陣に説明し、マスタ連携や法改正対応への安全性に加え、快適に操作ができる奉行クラウドの導入を決めた。

　給与は法改正が多いため、迅速な更新対応が行われる点や、従業員名簿の作成や各種データ集計もスムーズにできる点を評価。また、給与明細も一括配信でき、店舗スタッフから「給与明細をスマホで確認できて便利になった」という声もあがっている。

　A＆Wは、米国発祥のファストフードチェーン「A＆W」の日本では国内唯一の展開企業。A＆Wは2019年に米国で誕生し、世界初のフランチャイズチェーンの一つとして知られている。沖縄では、1963年に第1号店をオープンし、日本初のファストフードレストランとしてその歴史をスタートさせた。以来60年以上にわたり、沖縄の食文化とともに歩み続けている。