TISIは9月25日、大規模レガシーシステムの移行を支援する「Xenlon～神龍 モダナイゼーションサービス」の新たなラインナップとして、AIで保守作業の効率化や属人化の解消を支援する「保守AIプラットフォーム構築サービス」を提供開始した。保守に関するナレッジ活用と属人化解消を促進する。

　保守AIプラットフォーム構築サービスでは、Xenlon～神龍　モダナイゼーションサービスでのレガシーシステム移行の過程で得たシステム分析結果や情報資産などの成果物を基に、「Amazon Bedrock AgentCore」を活用して、保守業務を支援する生成AI基盤を構築する。

　利用者はAIエージェントとチャットベースでシステム構造や設計内容やソースコード、障害履歴などについて問い合わせることが可能となる。特定の担当者の経験や記憶に依存しやすい保守運用から、知識を組織的に再利用できる保守運用への転換を支援する。

　保守AIプラットフォーム構築サービスで構築した生成AI基盤は、保守領域に特化した利用だけでなく、将来的には他業務領域へのAIエージェント展開やナレッジ活用範囲の拡張も可能だとした。

　今後は、Xenlon～神龍　モダナイゼーションサービス関連のサービス全体で、2032年度までの中長期の売上高として1000億円以上を目指す。