▼デジタルトランスフォーメーション(DX)の需要を前に、IT人材の不足はすでに社会問題化している。IT人材に限らずではあろうが、優秀な人材をいかに確保し、辞めずに働き続きてもらうかは多くの企業にとって重要課題だ。

▼それに伴いHRテックの注目度も増しているが、“デジタルの倫理”に関する問題も顕在化している。リクルートキャリアが、自社の就職情報サイトに登録した就活生のウェブ閲覧履歴をAIで分析して「内定辞退率予測データ」を算出し、企業に販売していたことが明らかになった。同社は個人情報保護委員会の是正勧告を受けた。

▼コンサル・SIを手掛ける米アバナードは、デジタル倫理とはステークホルダーとの信頼関係を築く基盤だと指摘する。そして、デジタル倫理は世界的に経営層の重大な課題になっているが、この「倫理」に真摯に向き合い対応しているか否かが、業績に反映されつつあるという。

▼先進のデジタル技術を活用していようがいまいが、ビジネスでコンプライアンスを徹底するのは当然のこと。個人情報を活用するサービスには、それだけにとどまらないきめ細かい配慮が求められるのだ。(霹)