ITビジネス情報誌
最新号 2026年03月16日付 vol.2096
SPECIAL FEATURE
［特集］「自治体窓口DXSaaS」に普及の兆し 大きな目標描...
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20221028
2022/10/28 10:00
課題は動画で解決
大手外食チェーンをはじめ多店舗展開する企業では、「店舗により教育の仕方が違う」「マニュアルが徹底されていない」「本部からの指示がスタッフに伝わっていない」などの現場マネジメントが課題になっています。
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20221027
2022/10/27 10:00
ビジネスフォンの組み合わせでライバルに差
NTT東日本がシスコシステムズのビジネスフォンの販売に力を入れています。シスコシステムズのビデオ会議ソフト「Webex」から固定電話への発着信ができるNTT東日本の「ひかりクラウド電話」サービスの一環として、シスコシステムズのビジネスフォンを取り扱いを増やすとのこと。
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20221026
2022/10/26 10:00
価値を創造するために
社会全体でDXに向けた意識が加速しています。新たな取り組みを進める企業がある一方、日々の業務に忙殺され、価値創造の部分に十分に手が回らない企業も少なくないように感じます。
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20221025
2022/10/25 10:00
「優しいデジタル」で顧客に最適解を
アイ・オー・データ機器はこのほど、同社の法人向けNASの保守サービスを刷新すると発表しました。
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20221024
2022/10/24 10:00
コンサル起点のDX戦略で差別化
ITベンダー各社が注力しているDX事業は、働き方が大きく変化したことで一気に成熟しつつあります。次の段階として求められているのが、他社との差別化です。NECはそのための戦略として「コンサル起点ビジネス」の拡大を掲げています。
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20221021
2022/10/20 10:00
複雑なサプライチェーン攻撃
近年、ターゲットとなる企業の関連会社や取引先を踏み台としてサイバー攻撃を加える「サプライチェーン攻撃」の被害が国内でも目立つようになり、企業にとって早急に取り組まなければならない大きな課題となっています。
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20221020
2022/10/20 10:00
不親切なマニュアルを一掃、海外でもユーザー増やす
PCや家電の操作で分からないことがあれば、インターネットで検索したりSNSで調べたりすることが多いのは、製品に添付されているマニュアルが難解で、肝心なことが書いていないことに起因すると感じています。
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20221019
2022/10/19 10:00
パートナービジネスを重要視する
イスラエルで創業したmonday.com（マンデードットコム）は10月11日の記者発表会で、日本法人を設立し、国内市場へ本格的に参入したことを発表しました。
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20221018
2022/10/18 10:00
クラウド型コンタクトセンターの市場拡大を目指す
昨今、消費者が商品やサービスに対する問い合わせをする際、電話やチャットなど、多様なチャネルが求められる傾向があります。CX（顧客体験）の向上のために、企業はコンタクトセンターの拡充を目指していく必要があるでしょう。
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20221017
2022/10/17 10:00
台湾IT産業の新トレンド
10月11日に入国・帰国時の水際対策が大幅に緩和され、約2年半ぶりに外国人の個人旅行が解禁となりました。まだコロナ禍を完全に脱したわけではありませんが、海をまたいだ人の往来が正常化していくことに安堵しているビジネスパーソンは多いでしょう。
