私が数年前に勤めていた地方の中小企業では、社員の勤怠管理を社長の奥さんが担当。月末が近づくと何度も勤務状況を確認されました。専任の担当者を置けず、デジタル化もできていない同様のケースは、日本の多くの中小企業の現実ではないでしょうか。
ビジネスチャット「Chatwork」を提供するChatworkは6月1日、中小企業向けに業務のプロセス構築や運用代行でDXを支援する新サービス「Chatworkアシスタント」をリリースしました。ITの知見が少なくても、同社の専任サポートが最適なSaaSなどを組み合わせて効率化を提案し「気が付いたらDXが進んでいた」という環境を整えるのだそうです。
中小企業のDXが進まない背景には、IT人材の不足に加えて、予算の確保が難しいことも指摘されています。Chatworkアシスタントは、月10時間3万5000円から利用可能。福田升二・取締役COOは「専任の人を一人雇用するより、コストも時間も削減できる」とアピールし、中小企業のDXを支援する考えを示しています。（堀 茜）
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Chatwork、業務プロセスの構築や運用代行でDX支援 中小企業向け「Chatworkアシスタント」をリリース
