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<Industry Chart 業界の今を俯瞰する>企業内ソーシャル関連市場 企業に浸透するソーシャルメディア コラボ活性化の仕組みづくり進む

2012/03/01 14:53

週刊BCN 2012年02月27日vol.1421掲載

 企業内にソーシャルメディアが浸透してきた。セールスフォース・ドットコムは、2011年、ソーシャルネットワークを活用して顧客との関係を革新する「ソーシャルエンタープライズ」というビジョンを打ち出した。2012年は、「ソーシャルエンタープライズ」の具現化をさらに推し進める方針だ。各社は、ゲーミフィケーションやソーシャルラーニングといったトレンドに乗りながら、市場の開拓に取り組んでいる。(文/信澤健太)

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