BPMを核とした業務プロセス最適化ソリューションの市場が盛り上がってきた。BPMにRPAやプロセスマイニングなどを融合させ、デジタルトランスフォーメーション(DX)の基盤づくりを意識した新世代の業務プロセス最適化ソリューションとでも言うべき製品群が登場しているのだ。ERPベンダーであるSAPも、国内でこうした包括的なプロセス最適化ソリューションの本格展開をいよいよ開始した。(本多和幸)