天津提爱斯海泰信息系统有限公司是由具有面向金融行业客户丰富服务经验的日本大型系统集成服务商TIS株式会社与天津市大型国有集团公司天津海泰控股集团有限公司共同成立的合资公司（天津TIS海泰）。在中国，像天津TIS海泰这样，从建筑的设计阶段伊始坚持按照自己的设计理念打造数据中心（后文简称DC），并且拥有最先端的DC运营技术的外资企业凤毛麟角。该公司以“遵循中国标准，提供日本品质”为理念，选择了日立制作所的综合系统运行管理软件“JP1”，通过日本的DC运营技术，以及全面细致的运行监控服务，来支持和帮助中国本土的各类企业和机构。

在中国的“日本品质”
自有DC在天津市开业

　　天津TIS海泰于2010年4月作为“TianJin BinHai New Area Hi-tech Internet Data Center（天津滨海高新IDC）”全面开业，在中国开展外包服务事业。由于其高品质的服务，现今已受到越来越多企业的关注。

　　在中国，鲜有像天津TIS海泰这样拥有自己的数据中心，以及最先端DC运营技术的外资企业。其优势不仅在于以日本的DC运营思想为基础构筑的安全体制，更在于通过与中国各电信运营商的合作，提供高信赖性的多运营商接入的通信网络。第一期施工的200机柜已大致售罄，目前正向开业时所定的销售1200机柜的目标顺利推进。

　　天津TIS海泰的丸井崇董事兼总经理说：“以中国当地的价格，享受高品质的运行监控，这对客户来说是最大的受益。高端的运行监控技术受到了业界关注，很多当地的DC行业专家都慕名前来拜访考察。”

　　与天津海泰控股集团共同创立该公司的日本大型系统集成服务商TIS株式会社，专注于服务金融行业，拥有40多年的外包服务经验，在日本国内运营着9处大型数据中心。掌握日本DC运营理念的天津滨海高新IDC为客户提供与日本同样的高安全性、高品质的服务，而背后支持运行监控的，正是日立制作所的综合系统运行管理产品“JP1”。

　　JP1凝聚了TIS在日本的DC运行技术。丸井董事总经理这样评价道：“日立制作所在海外的实绩，以及JP1在中国设立的完备的支援体系，是我们选择该产品的重要原因。”

　　天津TIS海泰，将JP1作为DC运用基础导入，结合TIS以往的运行监控理念，进行设计和构筑，并实施JP1的定制化服务。天津TIS海泰专业技术服务部的小柳隆司副总监说明了系统的重点，“DC需要利用一个工具，来对多个客户的个别运行监控进行综合管理。”为此，JP1提供定制化服务，追加了在操作监控画面里给客户分配唯一ID的功能。

　　很多客户提出希望“在替换服务器或者进行维护时，可以阻止那些跳出的错误提示信息”。对此，只要在系统中事先登录这些不要的错误提示信息，就能启动自动静观功能。

　　JP1标配的另一个功能也能手动添加，可以通过提示信息的画面，从视觉上识别当时的状态。即变更为在正常状态下不在消息页面显示信息，发生错误时，在操作员解决错误的时点，从消息页面中消去相应信息。然而即便消去了错误提示信息，也有日志记录，之后可随时调用参考。

　　另外，网络采用的是BGP（Border Gateway Protocol）路由接续，它能实现在多电信运营商的网络环境中，自动切换所使用的电信运营商的网络路由。一旦发生故障，便可连接到其他通信网络中。通过与亚洲最大的电信运营商Pacnet的合作，实现了国际网络连接。通过这种高信赖性的网络服务，跨国企业的各业务节点都能使用天津滨海高新IDC。

　　通过对系统的不断钻研，对操作人员使用说明书内容的完备，以及任用当地的人才，培养优秀的操作人员，天津TIS海泰实现了细致、高效的运行管理体制。

开始云计算服务
强化事业
力求让中国的企业“便捷购买”

　　天津TIS海泰今后将不仅提供数据中心的托管外包服务（Housing），还将提供“便捷购买”的云计算服务，以此扩大DC的事业范围。2011年3月，天津TIS海泰与中国生产高性能服务器龙头企业之一--曙光公司签署协议，开始构建PaaS/IaaS服务，也就是“翔云”。

　　所谓Housing，其实和房产销售一样，如果想在其他地区扩大销售，距离就是最大的障碍。而通过云计算服务，企业就不必在意地域的局限，在中国的任意地方，都可以使用该公司的云计算。由于运行监控的费用已经包含在服务费内，可以相对便宜的价格享受高端的服务，这也是其优势所在。

　　天津TIS海泰专业服务部的肥田圭介总监兼首席技术官说：“云计算服务的优点之一是可以根据客户的需求变更资源。今后，我们目标展开更具竞争力的服务，如能够实时掌握资源的监控情况，以便能迅速反映出客户的需求。”

　　正因为这点，天津TIS海泰需要JP1来帮助强化虚拟环境的对应。“虚拟环境的运用在中国十分普遍，我们客户的系统，也大多都使用虚拟技术。为此我们很看好可以适用于虚拟环境监控的JP1。”丸井崇董事兼总经理如是说。

　　事实上，以金融行业为代表的中国客户，对高安全性或签署SLA（Service Level Agreement）的呼声高涨。然而，拥有完整的设备和运行体制来对应这些需求的DC却很少。天津TIS海泰既遵守中国当地的法律法规，同时签订SLA，并提供高品质的服务，因此，慕名前来的问询越来越多。丸井董事兼总经理说：“今后我们将努力取得更好的成绩，积累更多经验。‘因为用了那个（有名的）公司作为客户，那个（天津TIS的）DC很优秀啊。’希望能得到更多这样的评价，拥有更高的存在感。”目前，已有很多主要金融机构在使用该公司的DC，天津TIS海泰希望能够通过这些实绩的积累，越来越被中国所理解，致力于“遵循中国标准，提供日本品质”的基本方针。将高级的运行监控服务打包的PaaS／IaaS，由于其简单明了的费用设定，不论何地都能立即使用该服务，这对全中国的企业来说，都是可谓是一个明智的选择。