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テクネット 無料Q&Aで顧客拡大 情シス対象に
2007/04/02 20:00
週刊BCN 2007年04月02日vol.1181掲載
新しく立ち上げたQ&Aサービスの名称は「シス蔵」で、無料で展開する。中小企業の情報システム部員がシステムを運用するうえで生じた問題点などを気軽に尋ねられる仕組みにした。問題を抱えるシステム部員の問いに、同じような問題をすでに解決した経験を持つ他社のシステム部員が回答する。質問と回答をやりとりするソフトウェアはQ&Aエンジンで、国内トップクラスの実績を持つオウケイウェイヴ製を採用した。
今回のQ&Aサービスを通じて認知度を高め、集客力を増強。今年度(2007年12月期)は顧客数を2倍近い500社に増やすことを目標に掲げる。シス蔵の運営費は、中小企業市場を狙うITベンダーから広告を出稿してもらうなどしてまかなう考え。
現在、システム運用技術者を中心に約40人体制で東京23区内の中小企業に代行サービスを提供しているが、顧客の増加に合わせて年度内には約80人体制に増強する予定だ。
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