応研(原田明治社長)は、東北地方太平洋沖地震で「大臣シリーズ」のCD-ROM、マニュアル類を破損・紛失したユーザーに対して、無償で代替品を提供すると発表した。ただし旧製品については、マニュアルを用意できない場合があるとしている。対応期間は、ホームページであらためて発表する。

 現在、被災地域への製品発送は、運送業者の荷受ができない状態となっているが、仙台営業所あての電話とFAXは、他の拠点への転送で対応している。東京本社とサポートセンターは、通常通り営業している。(信澤健太)