全国銀行データ通信システム（全銀システム）が10月10～11日にかけて停止した問題で、運営元の全国銀行資金決済ネットワーク（全銀ネット）と、システム開発を担当したNTTデータが12月1日に都内で説明会を開催し、障害の全容を明らかにした。金融機関同士の送金や手数料などを算出する中継コンピューター（RC）を更改した際のプログラム製作に手違いがあったことに加え、万が一更改がうまくいかなかったときに、前バージョンに巻き戻す、冗長化してあるバックアップシステムに切り替えるといった措置も機能しなかった。
（安藤章司）

　RCが停止した直接的な原因は、保守期限を迎えた古い「RC17」から新しい「RC23」に移行するプログラム改修作業の中で、メモリ領域の指定を誤ったことにある。RCではアプリが検索などで利用する金融機関名を記したテーブルを作成するが、そのテーブルは「金融機関名テーブル」と「正読金融機関名」「略読金融機関名」「金融機関コード」の計4点のインデックステーブルがあり、合計で所定のメモリ領域内に収める必要があった（図参照）。