サイボウズは2月27日、2023年12月期決算・事業説明会をオンラインで開催し、連結の売上高が前期比15.2％増の254億3200万円、営業利益が約5.5倍の33億9400万円で、いずれも過去最高となったことなどを報告した。ノーコードツール「kintone」を中心にクラウド製品が引き続き好調で、広告宣伝費の抑制が大幅増益につながった。一方、青野慶久社長はARR（年間経常収益）の成長率（前年比増加率）が低下傾向にあると紹介。kintoneが部門導入にとどまり、単価が伸び悩んでいるとし「部門でしか入っていないものを全社に広げていただく。これが課題だ」と強調した。
 
　23年12月末時点のクラウド製品全体のARRは240億1800万円、成長率は17.5％だった。成長率については、20年は26.6％、21年は24.3％、22年は22.9％と減少を続けており、23年は20％台を割り込んだ。1サブドメインあたりの平均売り上げを指すARPAを製品別でみると、全社基盤が前提となる「Garoon」が11万6700円であるのに対し、売り上げの半数以上を占めるkintoneは3万4100円となっている。