日立システムズは、2024年3月にマネージドサービスのサービス体系を「Hitachi Systems Managed Services」として再整理。顧客によりわかりやすくマネージドサービスを提供し、システムを構築・導入するだけではなく、導入後もシステムが顧客先で価値を発揮し続けるよう、運用や監視、保守といったマネージドサービスを含めて、トータルでサービスを提供している。また、Hitachi Systems Managed Servicesを構成するサイバーセキュリティーソリューション「SHIELD」は、顧客の業務視点で体系化されており、平時から有事までのセキュリティー対応業務全般に対し、コンサルティングから導入支援、監視運用まで網羅的にサービスを提供することで、顧客のDXの実現をサポートしている。