都築電気は、1月からPHONE APPLIと協業し、同社のクラウドPBXサービス「TCloud for Voice」の価値向上に資するサービス連携を開始した。具体的には、PHONE APPLIが提供するクラウド電話帳・社内コミュニケーションポータル「PHONE APPLI PEOPLE」をTCloud for Voiceの標準機能としてバンドルすることで「非音声領域も含めた包括的なコミュニケーション基盤」としてのサービスを開始した。

　創業から企業のコミュニケーション基盤の構築に強みをもつ都築電気は、TCloud for Voiceで顧客のロケーションフリーな働き方を支援してきた。以前から協業パートナーであり、同じくコミュニケーションを事業の軸とするPHONE APPLIと「複雑化する環境下で、さらに円滑なコミュニケーションを支援するサービス」について協議を重ね、今回、両社サービスの統合的提供に至った。 

　TCloud for Voiceの強みである柔軟性の高い音声コミュニケーション基盤と、PHONE APPLI PEOPLEの強みである非音声領域（人材データベース・名刺管理・居場所表示・サンクスカードなど）のコミュニケーションポータルを掛け合わせ、標準機能として提供することで、コミュニケーション全体を包括する基盤としてサービス活用が可能となる。

　このサービス連携によって、社内共通のウェブ電話帳を固定電話、スマートフォン、PCソフトフォンの各デバイスで利用することができる。また、顧客／社内連絡先情報と音声通話機能をスムーズに接続し、円滑なコミュニケーションを実現。組織変更時などでの連絡網の迅速な整備が可能となる。

　社員スキル／強み／つながりの可視化により、社内コミュニケーションを育む環境醸成に寄与するほか、運用・保守を統合し、連絡先を一本化。将来的な分析・活用のため、データの一元的な収集と管理を実現する。