米国とオランダに本社を置くElasticsearch（エラスティックサーチ）日本法人は生成AIに対応したエンタープライズサーチ、オブザーバビリティー、セキュリティーの3軸で国内市場のビジネスを拡大させている。週刊BCNの取材に応じた大谷健社長は「誰もがデータから回答、アクション、結果を引き出せるようにする」と意気込みを示し、ビジネスの近況について説明した。
 
　検索エンジンの提供で知られる同社だが、直近ではオブザーバビリティー製品とSIEM（Security Information and Event Management）製品のビジネスが伸長している。大谷社長は「さまざまな場所にある非構造化データを加工し、発見しやすくするなど、ログの分析はもともと当社が得意としてきた領域。これをセキュリティーとオブザーバビリティーの活用まで拡大させた」と説明する。オブザーバビリティー製品に関しては特に通信系企業からの引き合いが多く、大手企業を中心に導入が進んでいるという。

　両製品が好調な要因としては、顧客が構築するアプリケーションに組み込むエンタープライズサーチに対して、単体ですぐに使えるソリューションとして提供している点を挙げる。また、単にログデータの可視化や解析だけではなく、注意を払うべきアラートを明示することで高度人材ではなくても問題に対処できる点が支持されているとする。

　エンタープライズサーチに関しては、生成AIに対して文脈を付与した指示ができる「コンテキストエンジニアリング」の支援を武器に攻勢を強めている。同社製品上に過去の指示やユーザーの背景といった文脈情報の蓄積が可能で、その都度、生成AIに与える指示を工夫するプロンプトエンジニアリングのようにユーザーの習熟度合いに依存しなくても出力を安定できる。また、これにベクトル検索やキーワード検索といった同社が従来から強みとしてきた検索技術を複合的に組み合わせて優位性を発揮する構えだ。

　大谷社長は「生成AIモデルの外側にコンテキストエンジニアリングの基盤を置くことで、進化し続けるLLMの更新や切り替えが難しくなったり、（出力の調整に）余計な労力がかかったりするのを防げる」と説明する。

　拡販にはパートナーとの連携を重視する構えだ。特にエンタープライズサーチの部分に関しては、パブリッククラウドを構築するパートナーと連携して、生成AIの活用環境の構築をサポートする。大谷社長はAIによるデータ活用は「顧客にとってはまだまだパートナーと二人三脚で進めたい領域だ。生成AIにデータを手渡すまでの最適なアシストを提供する」と訴える。

　加えて、オンプレミスでもエンタープライズサーチを利用できる点でも今後の商機を見込む。大谷社長は製造業を例に挙げつつ、「閉じたかたちでコンテキストエンジニアリングを実現したいというニーズは徐々に出始めている」と紹介する。
（大畑直悠）