KDDIアイレットは4月20日、タレントアンドアセスメントが提供する対話型AI面接サービス「SHaiN」を活用したAI面接を、キャリア採用の一次選考プロセスに本格導入した。候補者体験の向上と採用品質の両立を目指す。

　SHaiNは、AIが人間の代わりに面接のヒアリングを実施するサービス。時間や場所の制約なしに、スマートフォンでAIと対話しながら面接をすることが可能になるほか、受検者の回答内容をのテキスト化を行ったり、ヒアリング結果を基に評価AIが資質を分析し、面接評価レポートを作成したりする。

　同社では従来の一次面接において、面接官ごとの評価のばらつきや、日程調整に伴う双方の工数負担、候補者の時間的・地理的制約などの課題を抱えていた。

　AI面接の導入によってこれらの課題を解決し、優秀なエンジニアやIT人材の採用機会を最大化するのに加え、候補者に対してより公平で負担の少ない選考体験を提供するという。

　同社では2025年11月から段階的に試験運用を始めており、従来の一次面接と比較して選考にかかる期間を約5日短縮した。

　選考においては、AIが合否を決定することはない。AIによる分析結果を候補者の強みや個性をより多角的に見つけるための一つの参考情報としてのみ活用するとした。