日本オラクルは、「Oracle Cloud Infrastructure」（OCI）をはじめとする自社基盤を生かし、国内SaaS事業者に対するAI活用支援を進めている。技術面のアプローチに加え、サービス内容の設計からサポートするプログラム「OCI AI Use Case Assessment」を用意。ユースケースを提案した上で、実証・実装まで伴走し、SaaS事業者のビジネス成功を後押しする。

　SaaSへのAI実装において、同社の技術基盤は、単一データベースでリレーショナルやJSON、グラフ、ベクターなどを統合的に扱える点や、最新かつ複数社のAIモデルを利用できる点、マルチクラウド対応といった強みがある。

　同社によると、SaaS展開を検討する国内ISVから多くの引き合いが寄せられているが、その中でAIによる製品の差別化戦略、サービスへの実装、市場導入までの期間短縮などの課題が浮き彫りになっている。また、どの業務プロセス、ユースケースにAIを適用するかといったサービスの設計部分に関する悩みも少なくないという。

　プログラムでは、オラクル自身のSaaS開発・運用で培ったノウハウを生かし、顧客体験の改革、生産性の向上をはじめとするビジネス価値の構築や、AIユースケースの共同検証などに取り組む。ユースケースについては、100を超えるサンプルを用意し、幅広い業種・業態に応じた「勝ち筋」を提案する。

　5月13日に開いた報道向けの説明会で、クラウド・パートナー・エンジニアリング統括の屋敷一雅・ISVソリューション本部部長は「ユースケース集を提示し、その中で効果が高そうなもの、お客様のアプリケーションにフィットしやすそうな領域から手掛けていく。これが私たちの取り組みの一つ」と紹介した。

　説明会には、実際にオラクルの基盤を活用して、SaaSにAIを組み込んでいるウイングアーク1st、NSW、ソフトマックスの3社が登壇。オラクル経由で提供されるAIモデルの選択肢の幅広さやセキュリティー性能、技術支援の手厚さといった利点を紹介した。
（藤岡 堯）