KDDIアイレットは7月27日、AIエージェントの継続的な品質改善を実現する新サービス「LLMOps for Google Cloud」を提供開始した。AIエージェントの観測、評価、改善、再評価を継続的に繰り返す「LLMOps（Large Language Model operations）」の運用サイクルの実現を支援する。

　LLMOps for Google Cloudは、米Google（グーグル）の生成AI技術を活用し、AIエージェントの応答品質を観測・評価・数値化するのに加え、評価結果に基づくプロンプトの最適化から改善後の再評価までを一貫して支援する。AIによる品質評価によって改善すべきポイントを明確化し、評価データを基にプロンプトを最適化する。

　AIエージェントやプロンプトの変更後には再評価を実施し、改善前後のスコアと比較することで品質低下を防ぎ、安定した応答品質を維持。担当者の経験や勘に頼らず再現性のあるAIエージェント運用を実現するとした。

　新規に構築するAIエージェントだけでなく、既存システム上で稼働するAIエージェントにも対応し、企業の環境に応じた品質改善を支援する。