三菱電機デジタルイノベーションは9月10日、コミュニケーションサービス「AnyCOMPASS（エニーコンパス）」シリーズの新サービスとして「保険薬局向けオールインワンプラットフォーム」を発表した。AIエージェントを活用し、薬局業務における情報の転記や同期といった作業の負担軽減を支援する。提供開始は2027年春を予定している。

　保険薬局向けオールインワンプラットフォームは、AIエージェント「AnI-Bot」が、薬局業務に自律的に伴走する。システム間の情報連携を円滑にし、レセプトコンピューターと電子薬歴の業務を効率的に進められるよう支援する。

　薬の併用禁忌や容量監査などルールベースのチェック結果を基に、AIエージェントが疑義照会ポイントの整理を実施する。点数加算の確認や服薬指導、次回のフォローアップの提案などもサポートする。

　また、患者との会話から要点を抽出し、薬歴のドラフト作成も行う。処方箋1枚あたり約5分かかっていた薬歴作成が約1分となった事例があるという。
 
　さらに、本部向けの経営分析・改善提案機能として、自然言語での問いかけに対して必要なデータの把握や分析をタイムリーに行う「AnI-Bot分析」も提供開始後に順次提供予定だ。