クレオは、ノーコード業務プロセスプラットフォーム「BIZ PLATFORM」のメジャーバージョンアップを実施した。今回のバージョンアップでは、業務部門のユーザーがより直感的に利用できるよう、ユーザーインターフェース（UI）を全面刷新し、視認性と操作性の向上を実現した。

　BIZ PLATFORMは、ノーコードによるアプリケーション開発と業務プロセス管理を支援するプラットフォームとして、これまでに多くの顧客の業務改善を支援してきた。一方で、クラウドサービスや生成AIの普及に伴い、企業内の業務プロセスの高度化・複雑化が進んでいる。とくにITの進化が早い昨今では、IT部門ではなく業務部門が主体的にITを活用して業務改善を進められるようにすることで、企業全体のDXの推進力を高めたいというデジタルの民主化ニーズが高まっている。

　今回のメジャーバージョンアップは、この「現場主導でもっと業務改善を進めたい」という要望に応えるかたちで、UIの全面刷新を実施した。これによって、視認性・操作性を向上。ユーザーは日常業務の遂行のほか、関連部門も含めた業務状況の把握をこれまで以上に簡単に行えるようになる。専門スキルを必要としない“直観的に使いこなせるユーザビリティ”を確保したことで、現場主導の業務改善の実現性をさらに高め、DX推進力の向上も期待できる。

　また近年、顧客からは生成AIを活用した業務自動化に関する相談が増加している。そこで、同社はこれまでに培ったAI活用ノウハウを生かし、BIZ PLATFORMとAIエージェントをはじめとする各種AIサービスをWeb APIでつなぎ、自動化による業務革新の実現もサポートしていく方針。業務プロセスにAIを自然に組み込み、ユーザーがBIZ PLATFORMに日々蓄積されるデータを簡単に活用できる顧客体験価値の提供を目指す。

　このバージョンによって、BIZ PLATFORMを“業務を管理するためのプラットフォーム”から、“AIを活用できる業務革新プラットフォーム”へ進化させていく。

　クレオでは、顧客の声とトレンドを積極的に取り入れながら、今後もBIZ PLATFORMの機能強化に取り組み、顧客へ業務改善と業務革新の機会を提供していく。