TDCソフトは、企業のAI活用を構想段階から実行段階へ進める「AI-Native変革デザイン支援サービス」の提供を10月15日に開始した。

　新サービスは、AI-Nativeアセスメントによって組織の現在地を可視化し、経営・事業・開発の関係者が、AI活用の目的、重点テーマ、成功指標、リスク、実行順序について共通認識を形成するためのコンサルティングサービス。アセスメントだけで終わらせず、AI活用候補の優先順位付けと「AI-Native Value Blueprint（AI活用の全体設計図）」、90日アクションプランの策定までを一体で支援する。

　生成AIやAIエージェントの活用が広がる一方、企業では「AIの重要性は理解したが、次に何をすべきかわからない」「どの業務や工程から適用すべきか判断できない」「効果を説明できない」「利用ルールや品質保証が個人任せになっている」といった実践上の課題が生じている。AIを事業価値につなげるには、人材・組織・業務プロセスにAIを組み込むことは欠かせないが、理解から実行への一歩を踏み出せない企業も少なくない。

　TDCソフトは2月に米Scaled Agileと国内初となる「AI-Native」パートナー契約を締結し、AIを単なるツール導入ではなく、人材・組織・業務プロセスに組み込み、継続的な事業価値につなげる支援を進めてきた。今回の新サービスは、そのトレーニングなどで得た概念理解を具体的な変革テーマと実行計画へ落とし込むために、同社が独自に開発したもの。

　主なサービス特徴として、AI戦略・ビジョン、投資・価値管理、AI人材・育成、推進人材、ガバナンス・倫理、データ基盤、AI活用基盤・ツール、組織文化・実験文化の八つの観点から成熟度を評価し、強みと課題を明らかにする。また、企画、要求、設計、実装、テスト、保守などのライフサイクル別にAI活用機会を抽出し、着手すべきテーマを明確にする。そして、事業目標、対象バリューストリーム、AIユースケース、期待成果、KPI、リスク、前提条件を「AI-Native Value Blueprint」に統合し、次の90日間の具体的なアクションプランにつなげる。

　同社では、新サービスをAI-Native変革の入り口と位置付け、今後、変革構想を現場での実践と組織展開へつなげる各種サービスを順次提供する予定。「AI-Nativeプロセス改革支援サービス（仮称）」は、開発プロセスの現状とボトルネックを可視化し、AI支援・AIエージェントを前提とした将来プロセスと改善バックログを設計する。「AI-Native実践支援サービス（仮称）」は、選定したチームでAI活用を実運用し、利用ルール・品質基準を整えながらKPIとROIを測定し、継続判断へつなげる。「AI-Native組織展開支援サービス（仮称）」は、一部チームの実践を、運営モデル、標準、ガバナンス、教育体系、複数チームへの展開へ接続する。