ソフトバンクは、杏嶺会 一宮西病院の医療DXを支援するため、スマートフォン約1100台を納入するとともに、Microsoft 365とMicrosoft Intuneを活用した業務・端末管理環境を構築した。また、ビーキャップが提供する屋内位置情報サービス「Beacapp Here Hospital」の導入を支援し、院内に設置したビーコンとスマートフォンを活用して、医師・看護師の所在や動線、各エリアの滞在状況を可視化する基盤を順次展開していく。

　一宮西病院は、医療現場の情報連携や資料共有をより迅速に行うため、スマートフォンの活用を拡大している。今回、こうしたデジタル活用をさらに発展させ、職員の位置や行動に関するデータを可視化・蓄積することで、現場の業務負担の把握や業務フローの改善、人員配置の検討などに活用できる環境の構築を進めていく。

　一宮西病院では、医師や看護師をはじめとする職員が院内のさまざまな場所で業務を行っており、職員の所在や移動、病棟や診察室など各エリアでの滞在状況を客観的に把握することが難しいという課題があった。そのため、業務負担や非効率な移動などを把握し、業務フローや人員配置を検討するうえで、データに基づく判断材料を蓄積することが求められていた。

　一宮西病院とソフトバンク、ビーキャップは、本格導入に先立ち、2025年11月から12月まで、医師、看護師、事務職員の計50人を対象に、院内にビーコン約200台を設置した実証実験を実施した。実証実験では、職員の動線や滞在時間のデータを取得できることを確認するとともに、業務効率化や人員配置の最適化などへの活用可能性を検証した。

　その結果、動線の可視化や滞在データの取得が良好で、主要なエリアでは定量データの再現性も確認され、本格運用が可能な水準であることを確認し、今年10月から全院での導入を開始することを決定した。

　ソフトバンクは、一宮西病院に業務用のスマートフォン約1100台を納入し、Microsoft 365を活用した情報共有・コミュニケーション環境と、Microsoft Intuneによる端末管理環境を構築した。端末管理では、パスコードや利用アプリ、Bluetooth、院内Wi-Fiなどを一括で設定・管理するほか、端末の紛失・盗難時には遠隔でロックやデータ削除ができる環境を整備することで、利便性とセキュリティーを両立する。

　院内の病室や病棟、診察室、スタッフステーションなどにビーコンを設置し、職員が携帯するスマートフォンでビーコンの電波を検知することで、職員の所在や各エリアの滞在時間などを可視化する。これによって、連絡を取りたい職員の所在確認を効率化するとともに、蓄積したデータを活用して、職員の移動負担や病棟ごとの業務状況を可視化し、業務改善や人員配置を検討するための判断材料としても活用できる。実証実験では、医師のフロア別の滞在時間や移動状況、看護師の病室・スタッフステーションなどでの滞在割合を可視化し、現場の負担や業務効率化を検討するためのデータを取得できることが確認された。

　Beacapp Here Hospitalは、院内に設置したビーコンの電波のみを活用し、衛星GPSを使用しない。プライバシーへの配慮が必要なエリアへのビーコン設置を避けるなど、運用面でも万全の対策を講じている。

　今後、一宮西病院では、実運用で得られる位置・行動データを一定期間蓄積し、情報連携の迅速化や職員の移動負担の軽減、業務フローの改善、人員配置の検討などに対する効果を定量・定性の両面から検証していく。

　将来的には蓄積した院内データとAIを組み合わせ、業務上の課題の把握や人員配置の検討などを高度化することで、より効率的な病院運営につなげることを目指す。実証実験でも、日次・週次・月次の傾向把握や、看護師の夜勤帯の負担、エレベーターホールでの滞在時間など、業務改善の仮説を立てるためのデータが取得できることを確認している。