オービックビジネスコンサルタント（OBC）は、AIテクノロジーを活用した次世代業務支援「AIエージェントサービス」の第3弾として、根拠に基づいた人材活用をサポートする“実践型”「奉行AIエージェント 人材活用クラウド」を発売した。

　日本企業は慢性的な人手不足に直面しているが、近年はその状況がさらに深刻化しており、正社員の人手不足を感じている企業の割合は今年7月時点で51.3％にのぼり、半数を超える企業が人材確保に課題を抱えている。また、採用環境も厳しさを増し、有効求人倍率は依然として1倍を超える水準で推移。中堅・中小企業では大企業との賃金競争や知名度の差などを背景に、必要な人材の確保が年々難しくなっている。

　こうした状況を背景に「人手不足倒産」は増加を続けており、3年連続で過去最多を更新している。さらに、従業員の退職を要因とする「従業員退職型」の倒産も、2023年以降過去最高水準で推移。今年も過去最多を更新する見込みとなり、人手不足を背景とした倒産が相次いでいる。

　このような採用難や従業員の離職が常態化するなか、もはや人材不足は企業の事業継続を脅かす喫緊の課題であるといえる。企業には「必要な人材を採用して不足分を補う」という従来の発想から、「人材を確保できないことを前提に、今いる社員一人一人の力を最大限に引き出し、組織の成長につなげる」という発想の転換が求められている。

　OBCでは今回、こうした経営環境の変化に対応し、企業が人材価値を高めながら持続的に成長できる組織づくりを支援するため、AIを活用した実践型の人材活用サービスとして奉行AIエージェント 人材活用クラウドを提供する。同サービスは、人材活用での「どうすればいい？」という疑問にAIが答え続けるため、分析ノウハウがなく、自社にはまだ早いと考えている企業でもデータや根拠に基づいた人材活用を推進できる。

　経営・人事部門では、一元化された人材情報をもとに、人材や組織の傾向・状態を適切に把握できる。人材定着、育成、適正配置などについて、根拠に基づいた適切な打ち手の決定・実行をAIがサポートする。また、現場マネージャーでは、部下についての知りたい情報が手に取るようにわかる。基本情報や評価・異動履歴などを確認しながら、マネジメントに活用できる。