PE-BANKは、全国の22～60歳の情報通信業に従事する会社員を対象に、「IT人材のリスキリング実態調査」を実施した。

　生成AIをはじめとするデジタル技術の急速な進化によって、IT業界では求められるスキルや働き方が変化しつつある。こうした変化に対応するため、IT人材には既存の専門知識を深めるだけでなく、新たな技術を学び続けるリスキリングの重要性が高まっている。そこで今回、生成AIの普及による仕事への影響や将来的なAIへの代替に対する意識、業務時間外の学習状況、自己投資額、勤務先からの支援、今後のキャリアに対する考え方などについて調査した。

　まず、生成AIの普及によって現在の仕事・職種にどの程度影響があると感じるかを聞いたところ、「非常に大きな影響があると感じる」は33.3％、「ある程度影響があると感じる」は41.7％となり、合わせて75.0％が現在の仕事への影響を実感していることがわかった。一方、「あまり影響はないと感じる」は12.3％、「ほとんど影響はないと感じる」は12.7％だった。

　自分の仕事が将来的にAIに置き換えられる可能性について聞いたところ、「非常に感じる」は17.7％、「ある程度感じる」は41.3％となり、合わせて59.0％がAIによる代替の可能性を感じていると回答した。一方、「あまり感じない」は23.3％、「全く感じない」は9.7％、「わからない」は8.0％となった。

　生成AI時代に備え、今後身につける必要があると感じるスキルについて聞いたところ、最も多かったのは「生成AI・AIツールの活用スキル」で62.0％となった。次いで、「課題発見・問題解決力」が28.3％、「マネジメント・プロジェクト管理」が27.0％、「コミュニケーション力」が25.0％、「プログラミング・ソフトウェア開発」が24.3％、「企画・提案力」が24.0％と続いた。また、「データ分析・データサイエンス」は22.0％、「サイバーセキュリティ」は19.7％、「クラウド・インフラ」は15.0％、「ビジネス・経営に関する知識」は14.7％だった。一方、「特にない」が7.3％、「わからない」という回答も11.3％あった。

　現在、業務時間外にIT・デジタル関連の学習やスキルアップに取り組んでいるかを聞いたところ、「現在、取り組んでいる」は38.3％となった。一方、「過去に取り組んでいたが、現在は取り組んでいない」は21.3％、「これまで取り組んだことはない」は40.3％となり、現在は業務時間外に学習していない人が多数を占めた。さらに、現在学習に取り組んでいる人に、1週間あたりの学習時間を聞いたところ、「1時間～3時間未満」が36.5％で最も多く、次いで「30分～1時間未満」が27.0％、「30分未満」が20.9％となり、これらを合わせると、週3時間未満の学習が84.4％を占めた。一方、「3時間～5時間未満」は8.7％、「5時間～10時間未満」は1.7％、「10時間以上」は5.2％だった。

　現在、業務時間外に学習している人に、学習分野について聞いたところ、「生成AI・AI活用」が46.1％で最も多い結果となった。次いで、「プログラミング・ソフトウェア開発」が13.9％、「ITコンサルティング・企画」が11.3％、「クラウド・インフラ」が7.0％などとなった。

　また、学習やスキルアップのために1カ月あたり平均でいくら自己投資しているかを聞いたところ、「3000円～5000円未満」が20.9％で最多となった。次いで、「5000円～1万円未満」が18.3％、「1000円～3000円未満」が11.3％、「1万円～3万円未満」が5.2％、「1000円未満」が5.2％だった。一方、「0円」が27.0％、「わからない」が7.0％だった。

　勤務先から、リスキリングやスキルアップに関してどのような支援を受けているかを聞いたところ、最も多かったのは「eラーニング・オンライン講座」で33.7％だった。次いで、「社内研修・講座」が23.0％、「資格取得費用の補助」が14.7％、「生成AI・AIツールの提供」が14.3％、「書籍・教材購入費の補助」が12.7％、「セミナー・勉強会参加費の補助」が11.0％と続いた。そのほかでは、「生成AI・AIに関する研修」10.3％、「資格取得・スキルアップに対する報奨金」8.3％、「学習時間を確保するための制度」6.3％、「キャリア相談・キャリア支援」5.7％などの回答があった。一方、「特に支援を受けていない」は33.3％となり、約3人に1人が勤務先からリスキリング・スキルアップに関する支援を受けていないと回答した。

　生成AIの普及にともなって、以前と比べて業務時間外のIT・デジタル関連の学習時間に変化があったかを聞いたところ、「大幅に増えた」は8.3％、「やや増えた」は24.3％となり、合わせて32.6％が学習時間の増加を回答した。一方、「変わらない」は42.4％で最も多く、「やや減った」は3.7％、「大幅に減った」は2.0％となった。また、「もともと業務時間外に学習していない」は19.3％だった。

　今回の調査では、生成AIの普及によって現在の仕事に影響があると感じている人が75.0％にのぼった一方、学習時間が増えた人は32.6％にとどまった。この結果からは、技術の進化による仕事への影響を実感していても、必ずしも学習時間の増加につながっていない状況がうかがえる。学習の必要性を感じながらも、実際の行動に移せていない人や、従来の学習時間を維持している人がいる可能性も考えられる。IT人材が変化の速い技術環境に対応していくためには、学習の必要性を認識するだけでなく、継続して学習に取り組める機会や環境を整えることも重要と考えられる。

　最後に、今後3年以内に、リスキリングやスキルアップを通じて実現したいことについて聞いた。最も多かったのは「現在の仕事の生産性を高めたい」で32.3％、次いで「年収を上げたい」が32.0％、「現在の仕事でより専門性を高めたい」が31.0％となった。そのほか、「昇進・昇格したい」は11.3％、「新しい職種・仕事に挑戦したい」は10.0％、「転職したい」は9.7％、「将来の雇用・収入への不安を減らしたい」も9.7％だった。また、「キャリアの選択肢を増やしたい」8.7％、「AIを活用する仕事へキャリアチェンジしたい」8.0％、「独立・フリーランスとして働きたい」4.3％といった回答もあった。

　今回の調査から、生成AIの普及によって自身の仕事への影響や将来的な変化を意識するIT人材が多い一方で、その危機感が必ずしも業務時間外の学習行動に結びついているわけではない実態が明らかになった。学習に取り組んでいる人の間では、生成AI・AI活用が主要な学習分野となっており、技術の進化に対応しようとする動きが見られる。一方で、学習時間や自己投資の状況には個人差があり、勤務先から十分な支援を受けられていないと感じる人も存在していた。