調査会社のIDC Japanによると、2011年の国内コラボレーティブ・アプリケーション市場規模は、前年比成長率0.8％の560億4400万円でした。eメールやチーム・コラボレーティブ・アプリケーションがSaaSに移行し、一時的に成長率が鈍化しているなかで、エンタープライズ・ソーシャル・ソフトウェアが大きく成長しました。災害対策/事業継続計画の策定に関連して、会議アプリケーションも好調でした。

　エンタープライズソーシャルソフトウェアは規模が小さいのですが、ソーシャルメディアが企業で急速に浸透しており、5年間で平均40％以上は伸びる見込みです。注目したいのは周辺市場へのインパクトで、ERM（エンタープライズ・リソース・マネジメント）市場、CRM（顧客関係管理）、アナリティクスなどの市場が影響を受けることになります。多くの業務アプリケーションベンダーにとって、ソーシャルは無視できない大きなうねりとなっています。（信澤健太）

【関連記事はこちら】
＜市場講座　数字で読み解くIT市場のツボ＞アナリストが読む「ソーシャルビジネス」　ソーシャルが400億～500億円規模の市場に浸透