取材が終わった後に取材先と連絡とることは少なくありません。聞き逃しがあった場合や事実確認が主な目的です。今回はソフツーの鍾勝雄代表取締役を取材し、後日、記事掲載の関係で同社に電話しました。
同社は、AIが電話に自動で応答し、取り次いでくれるサービス「ミライAI」を提供しています。取り次ぎたい人の名前や部署名、自分の名前、会社名などを告げるとAIが取り次いでくれます。
私が同社に電話をかけたときには、実際にミライAIが社内の方に取り次いでくれました。電話対応を効率化できる便利なソリューションだと感じました。（大向琴音）
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「グローバル」を生かす
