市場拡大の可能性も

　企業のブログ利用に注目が集まるなか、RSSが生成されるブログの特徴とRSS情報を収集するRSSリーダーをナレッジマネジメントに活用しようという動きが出てきた。企業に蓄積された膨大な情報の効率的な活用や、そのための情報検索や共有など、ナレッジマネジメントとしての利用に着目するITベンダーやインターネット企業が増えている。今年7月には、サイボウズが事務局となって、サン・マイクロシステムズなど6社とRSS／Atom（アトム）フィードのビジネス活用を促進する「フィードビジネス・シンジケーション」が発足した。

　大手IT関連企業では、日立製作所が今年4月からブログビジネスを本格化させている。ウェブ型RSSリーダーサーバーソフトの販売も開始し、「顧客企業の競争力強化が目的」（松本匡孝・ブロードバンドサービス本部コラボレーションウェア設計部BOXERグループリーダ・技師）の、ナレッジソリューションなどRSS情報を活用を提案している。

　富士通研究所は、7月14─15日に開催した「富士通フォーラム2005」に、RSS非対応サイトでも自動的にRSSを生成する機能を付加したことが特徴の「情報活用型RSSリーダー」を登場させた。情報収集の効率化と生産性向上を狙い、「企画部門や営業部門など多くのサイトを見て情報収集する業務をサポートできる」（岡本青史・ITメディア研究所知能システム研究部主任研究員）とアピールしている。富士通社内でも昨年11月から実験的な導入を開始しており、年内を目標に販売開始する予定だ。

　日立は、今年4月の本格販売開始から予想以上の手応えを感じている様子で、既存システムとの連携やストレージを含めたトータルでの提案により収益確保を目論む。ブログはシステム構築と合わせた付加価値商材として、「今後は、大手ITベンダーが参入してくる可能性が高い」（松澤茂・日立製作所ブロードバンドサービス本部コラボレーションウェア設計部BOXER事業担当部長）という。

　しかし、富士通研究所の岡本主任研究員は、「ニーズは高いが、収益メリットを生み出せることを明確にしないと、導入に踏み切れないという声がある」とし、ブログを活用するソリューションについては投入のタイミングを計っている段階だ。「単体でイントラブログの販売はしない」（岡本主任研究員）考えで、「ニフティなどと協力した販売」を検討している。

　サイボウズは、8月22日にポータルサイト「cybozu.net（サイボウズ・ドットネット）」を開始した。「サイボウズ・ドットネット」は、ウェブ型RSSリーダーとブログの機能を搭載しており、「リアルタイムの情報が増えるなかで、RSSを利用して効率的に情報をみる利便性」（小川浩・ジェネラルマネージャー）を追求し、ビジネスパーソンの知的活動を支援する。まずはRSSリーダーとブログを提供し、検索、スケジューラ、アドレス帳などを追加していくことで、さらに利便性を高めていく考えだ。

　「サイボウズ・ドットネット」は無料のサービスで、当面、収益をバナー広告に頼る。順次、ISP（インターネットサービスプロバイダ）ポータルサイトなどウェブサービスプラットフォームへのOEM提供などを検討しており、3年後には売上高10億円に拡大させる狙いだ。

　企業のインターネット利用は着実に高度化している。膨大な情報の効率的活用と、RSSが自動生成されるブログの特性を使い、ナレッジマネジメントに生かす新たなビジネスモデルは産声を上げたばかり。企業の成長と差別化というニーズを背景に、徐々にではあるが確実に市場拡大する可能性を秘めている。 田澤理恵●取材／文