BCN（奥田喜久男社長）は、カシオ情報機器との共催で、システムインテグレータ（SIer）向けのSMB市場攻略セミナーVol.4「中小企業に適したIT・ネット活用提案とは何か？ 成功事例から学ぶ『売れる』商材とシナリオはこれだ！」を2月16日に開催した。セミナーの後半に、ユーザー企業の代表取締役を招き、公開取材のかたちで、IT導入のプロセスやメリットについて“生の声”を聞いた。（取材・文／ゼンフ ミシャ）

ノークリサーチ 岩上由高 シニアアナリスト

　セミナーの冒頭、「『パソコンが動けばITは十分』では生き残れない」と題して、調査会社ノークリサーチの岩上由高シニアアナリストは、リーマンショックを境に顕著になった中小企業の売り上げ減少の対策として、IT導入の必要性を訴えた。また、「従業員数20人前後を中心とする中小企業は業績状況が大きく変化しており、従来と同じ対処法で時間の経過を待つだけでは、生き残りが難しくなってくる」と語った。

　岩上シニアアナリストは、企業のIT導入を促すために、SIerをはじめとした売り手は、IT導入によるメリットをユーザー企業に対して、より明確に提案していく必要があるとみている。「中小企業のIT投資が減っている原因は、経済環境に起因する業績の悪化だけではなく、中小企業がそもそもIT導入の必要性を感じていないことが大きなファクター」（岩上シニアアナリスト）というのだ。

HPを顧客との対話に活用

カシオ情報機器 SME事業部 武内靖志事業部長

　中小企業でニーズが高まっている商材として、Twitterなどのコミュニケーションプラットフォームと連動したホームページ（HP）開設のソリューションを挙げた。「中小企業は、会社情報にとどまらず、顧客との対話に活用できるホームページの設置に取り組むべきだ。SIerがその需要に対応すれば、新たな商機が生まれる」（岩上シニアアナリスト）としている。

　すでに中小企業向けのホームページ作成ソリューションに取り組んでいるITベンダーとして、カシオ情報機器 SME事業部の武内靖志事業部長が登場し、コンテンツ制作を含め、ユーザー企業のホームページを全面的に作るネットビジネスエントリーシステムをアピールした。

対外評価向上や取引先の新規開拓

　システムは、買物カゴ機能やサイト会員へのメールマガジン配信機能などを備えるウェブサービスと、ネット販売支援機能をもつCR販売管理システムから構成される。武内事業部長は、ネットビジネスエントリーシステムの導入によるホームページの活用方法として、対外評価向上や自社のこだわり製品/技術の発信、取引先の新規開拓、副業の推進などを訴求した。