通信工事やネットワークインフラ構築を得意とし、ネットワークSIerを標榜しているNECネッツエスアイがICTの枠を超えたビジネスを手がけようとしている。ICTをオフィスの一部と捉え、全体最適化を見据えた提案を進めているのだ。「現場力を追求し、お客さんの声を収集した結果」と話す山本社長に、同社の方向性を聞いた。