ITビジネス情報誌
最新号 2026年08月03日付 vol.2115
SPECIAL FEATURE
［特集］データで物流危機を乗り越える 盛り上がる「CLO」向...
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ニュース
2026/06/18 16:00
米Genesys Cloud Services日本法人、AIエージェントでCXを改善 パートナーへのナレッジ共有を加速
米Genesys Cloud Services（ジェネシスクラウドサービス）日本法人は6月11日...
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ニュース
2025/05/29 09:00
ジェネシスクラウドサービス、コンタクトセンターにAI新機能 省力化とCX・EX向上を両立
ジェネシスクラウドサービスは5月15日、記者会見を開き、AIを活用したクラウド型コンタクトセ...
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2023/11/02 09:00
ジェネシスクラウドサービス、2カ所目の拠点を大阪に開設 「Genesys Cloud CX」事業拡大へ
ジェネシスクラウドサービスは10月5日、クラウド型コンタクトセンターシステム「Genesys ...
