ナビプラス（篠寛代表取締役執行役員CEO）は5月15日、同社が開発・提供するパーソナライズド・レコメンドサービス「NaviPlusレコメンド」に、ECサイト訪問者の属性を分析して、それらを反映したおすすめアイテムを提示する機能を追加し、EC事業者への提供を開始したと発表した。

　NaviPlusレコメンドは、ECサイト訪問者の行動履歴情報やアイテムの属性情報を解析することで、訪問者一人ひとりに合わせた最適なおすすめアイテムを提示するサービス。今回追加した属性分析機能によって、訪問者の性別や年代、居住地、会員ランク、別途事業者が分析した顧客クラスタなどの属性を考慮した、よりパーソナライズ性の高いおすすめアイテムを提示することが可能となった。

　商品のおすすめだけでなく、トップページのバナーやニュースコンテンツのおすすめなどにも利用することで、ECサイトのパーソナライズ性を高め、サイト訪問者のユーザー体験の向上に期待できる。