アリババクラウド・ジャパンサービスは8月29日、事業会社やIT企業らと連携して新たなソリューションの開発に取り組む「アリババクラウドDXラボ」の発足を発表した。小売り、物流を中心領域にアリババグループと参画企業が有する知見やサービスを掛け合わせ、企業のDXや顧客体験変革の実現を目指す。すでに30社程度の参加を見込み、同社のユニーク・ソン・カントリーマネージャーは「年内に50～60社まで増やしたい」と意気込んだ。
 
　DXラボは事業会社を中心とするプログラムメンバーと、IT企業などのテクノロジーパートナーで構成される。サプライチェーン管理やOMO（Online Merges with Offline）型ショッピング、ライブコマース、働き方改革など小売り・物流における多様な領域について、アリババとテクノロジーパートナーが有する幅広いテクノロジーリソースをプログラムメンバーへ提供する。プログラムメンバーとテクノロジーパートナーの交流も積極的に行っていく。