ビジネスですぐに活用できるAI機能「SAP Business AI」の提供に注力する。具体的には、AIエコシステムパートナーが提供する要素技術を活用し、SAPが提供するPaaSの「SAP Business Technology Platform(BTP)」を通じて各クラウドアプリケーションにAIを組み込む。これにより、ビジネスプロセスの自動化を推進する。また、24年第1四半期中に、AIアシスタントの「Joule(ジュール)」がクラウド版ERP「SAP S/4HANA Cloud」のパブリックエディションやBTP上で利用できるようにする予定だ。