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米Qualtrics、日本に1億ドル以上を投資 「XM」展開をさらに加速

2024/08/08 09:00

週刊BCN 2024年08月05日vol.2025掲載

 米Qualtrics(クアルトリクス)は7月24日、今後5年間で日本に1億米ドル以上を投資すると明らかにした。この投資を通じて、顧客体験や従業員体験などを管理するXM(エクスペリエンスマネジメント)の展開を、日本においてさらに加速させる方針だ。同日の説明会では、日本の事業に関する状況や生成AIを活用した新機能にも言及した。

 日本への投資目的としては、▽ユーザー向けにクアルトリクスのXM製品の機能や市場に沿った開発を継続的に進める▽データインフラの強化▽技術的専門知識やリソースの増強▽パートナー企業へのサポートや支援―を挙げた。

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クアルトリクス=https://www.qualtrics.com/jp/

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