富士通は7月16日、オファリングを中核とする事業モデル「Fujitsu Uvance」に関する説明会を開き、UvanceにおけるAIエージェント戦略や、パートナーと共同でソリューションを展開する「Powered by Uvance」など、今後のビジネス拡大に向けた取り組みを紹介した。AIエージェントについては「業務特化型」「マルチ」「信頼性」の3本柱で進める考えを示した。

　業務特化に関しては、日本語を強化した業務特化型のLLM「Takane」や、従来の受託開発を通じて得た業界知見などを生かして業務特化型のエージェントを提供し、業務に即した意思決定、複雑な業務の自動化などを実現する。

　エージェントは業務内容に応じて複数展開するだけでなく、他社ソリューションのエージェントにも対応できるマルチベンダーの仕組みも整備する。合わせて、ハルシネーション対策やこれまで積み重ねてきたAI倫理、セキュリティーのノウハウも注ぎ込み、信頼性を担保した上で、適切なガバナンスを構築できるようにする。

　説明会では、在庫管理におけるAIエージェント活用のデモンストレーションが披露された。4種の特化型エージェントと、それらを取りまとめる2種のエージェントを組み合わせ、在庫の欠品リスクに対する意思決定を支援する内容で、ユーザーの「コスト重視」という指示に基づき、各エージェントが同時に行動して、複数の選択肢から最善策として「拠点間融通」を採用し、エージェントが自動で承認するまでのプロセスが示された。
 
　高橋美波・執行役員副社長COOは「複数のエージェントが業務や部門を超えて連動し、意思決定を全体最適へと進化させる。将来的には企業間でもエージェントが協調し、業界のエコシステムをつくり、より高度な意思決定をすることがビジョンだ」と話した。

　Powered by Uvanceは、パートナーの要素技術やソリューションにUvanceのオファリングを融合させ、新たな価値創出を目指す取り組みとなる。この日は台湾Acer Medical（エイサーメディカル）のアレン・レン・チェアマンが、富士通と共同開発した、認知症やパーキンソン病などの早期把握を支援するソリューションを解説した。

　Uvanceでは、社会課題・経営課題を解決する具体的なソリューションに相当する「Vertical」領域の伸長が課題となっている。これに対して高橋副社長はパートナーリングや営業体制の充実などを進め、26、27年度には本格的に上積みを図る考えを示した。Uvanceの本年度の売上目標である7000億円は富士通のサービスソリューション全体の約3割を占めており、高橋副社長は30年度をめどに5割を目指したいとした。
（藤岡 堯）