サイボウズのイベント「kintone hive government」が9月5日、東京・日本橋の同社で開かれ、全国7自治体が「kintone」の活用事例を発表した。来場者とオンライン視聴者による投票が行われ、福島県会津美里町と京都府舞鶴市が「kintone government AWARD」に選ばれた。

　イベントは自治体におけるkintoneの活用アイデアをユーザー同士で共有する狙いで、省庁や自治体職員を対象として初めて開催された。同社によると、kintoneの導入自治体は400を超えており、ユーザーイベントとして「kintone hive」を開催しているが、業種特化型のイベントは初の試みとなる。


　会津美里町はビジネスプロセス・リエンジニアリングの手段としてkintoneを採用。登壇者は、庁内全体への浸透にはDX担当ではなく、現場の職員が自発的にアプリケーションを作成する環境づくりや、アプリ導入の決定権を有するベテラン層への働き掛けなどが大切であると訴えた。

　舞鶴市は、同市消防本部がkintoneを事務作業の効率化に生かした取り組みを紹介した。複数の事務作業をkintone上に集約し、アプリで連携できるようにした結果、1日当たり90分の作業時間削減に成功し、訓練時間の確保につなげた。

　発表ではこのほか、DX担当が常に現場の声に耳を傾け、安心して相談できる関係性を構築することの意義や、現場の開発意欲に寄り添うことの重要性などが実例を通じて示された。
（藤岡 堯）