NTT西日本とアイリスオーヤマは10月29日、フィジカルAIとIoT領域でのDX推進に向けた業務提携に関して基本合意を締結したと発表した。メーカーとして商品開発や販売といった知見を持つアイリスオーヤマと、情報通信インフラ技術やICTの知見を持つNTT西日本グループが連携することで、労働力不足の課題に対応するソリューションを展開する。

　同日開催した新製品発表会では、アイリスオーヤマの大山晃弘社長が法人向け清掃ロボット「JILBY」を披露した。グループ会社のシンクロボがソフトウェア開発を手がけており、グループでソフトとハードの両面を完全内製したという。


　NTT西日本は「AIロボティクスプラットフォーム」を提供してJILBYに連携させることで、フィジカルAIを実現するとしている。機能としては、AIエージェントを実装し、「tsuzumi」と「ChatGPT」のハイブリッドのLLM（大規模言語モデル）によって、タブレットなどのデバイスを通じたユーザーとの双方向のコミュニケーションが可能になる。また蓄積された清掃データなどを基にAIが自律的に学習し、最適な清掃ルートや時間帯などをAIエージェントが提案することで、業務の効率化と最適化が図れる。

　NTT西日本の北村亮太社長は「労働力不足の問題からロボット関連市場は拡大が期待でき、われわれも総合インフラ企業として価値を提供できると考えている」と話した。アイリスオーヤマとの業務提携については「地域におけるDXやGXなど、ロボットにとどまらない幅広い領域で連携をしていきたい」と述べた。（下澤 悠）