NTTドコモは11月10日、複数のエージェントが人間と同じように会議に参加し、リアルタイムに会議を支援する「会議支援エージェントシステム」を開発したと発表した。会議の生産性向上や議論の活性化などをサポートする。

　会議支援エージェントシステムは、同社が独自に開発した「音声コミュニケーション技術」「マルチエージェント技術」「代理エージェント技術」の三つのエージェント技術と、「会議状況のリアルタイム把握機能」「社内のデータ資産」を組み合わせたシステム。

　会議内容に基づいたアドバイスを示す「アドバイス役」、社内データから関連情報や資料を能動的に収集して提示する「情報収集役」など、さまざまな役割を持つ複数のエージェントが同時に議論に加わり、情報収集や分析のほか、新たな提案や多面的な意見の発言などを行う。

　上司や専門家の考え方や知識、発言の傾向をあらかじめ代理エージェントにインプットしておくことで、上長や専門家が不在の場合でも同じ観点からの助言や意思決定サポートを受けることができるという。

　25年度中に会議支援エージェントシステムを社内導入し、有効性の検証を進める。社内活用と並行して研究開発も進める方針で、例えば「報告型会議」や「アイデア立案会議」など、会議のタイプごとに最適なエージェントを開発する予定とした。

　社外のパートナーとの実証実験や、会議支援エージェントシステムを利用したビジネス展開も検討する方針だ。（大向琴音）