システムエグゼは3月10日、AIエージェントがシステムを24時間365日監視・診断するSaaS型基盤「AIワープ」の提供を開始すると発表した。運用保守業務の自動化を促進し、運用コストの最適化とエンジニア不足の解消を支援する。

　AIワープは、システムの運用保守において、専門家不在でも迅速かつ正確な判断を可能にする製品。サーバー、データベース、アプリケーションの挙動を、リアルタイムで統合監視する。トラブル発生時には、専門家が時間をかけて行っていた切り分け作業を自動化し、即座に原因を特定する。

　顧客の環境に閉域接続するため、入力されたデータはAIモデルの学習に再利用されない。企業独自の機密情報やログデータを保護した環境でAI活用が可能。加えて、EDR（Endpoint Detection and Response）とAIエージェントによってセキュリティーを担保する。

　既存のシステムを大きく変更することなく、APIなどを利用して複数の業務システムに一括でAI機能を導入できる。各システムに個別にAIを実装する手間を省けるという。

　「サーバの負荷状況を教えて」「特定のデータベースセッションを終了して」といった運用・保守にあたっての指示を、自然言語でAIに伝えることが可能で、直感的にシステム運用が行える環境を提供するとした。