SB C＆Sは4月20日、BeeXが提供する「BeeXPlus MSP監視サービス」の取り扱いを開始した。マルチクラウド運用の知見をパッケージ化しており、効率的なクラウド運用保守体制の実現を支援する。

　BeeXPlus MSP監視サービスは、BeeXが顧客のシステムを24時間365日体制で継続的に監視し、異常の早期検知・通知を行うマネージドサービス。障害発生時には原因や影響範囲を迅速に切り分け、速やかな復旧対応を実施する。

　年額固定費用のパッケージとして提供し、運用体制やシステムの重要度に応じて「シルバープラン」と「ゴールドプラン」の2種類を用意する。販売パートナーは、年額固定のパッケージ化により、従来必要だった個別の要件定義や見積もりにかかる工数を削減できるため、提案から成約までのリードタイムを短縮できるという。

　シルバープランは、監視と通知に特化している。死活監視、プロセス監視、リソース監視といったシステム監視と、障害発生時の自動メール通知を提供する。24時間365日の有人対応が必須ではない環境で、障害の発生を確実に把握できる基本的な監視サービスとする。

　検知から一次対応までを含む運用支援サービスがゴールドプランだ。シルバープランの監視機能に加え、障害発生時の日本語での有人電話対応や、インスタンス再起動、インスタンスタイプの変更、リストア対応などの障害発生時の一次対応を提供。本番環境や業務影響の大きいシステムに対して迅速な初動対応と運用支援を行い、安定稼働を継続的に支援する。

　SB C＆SはBeeXPlus MSP監視サービスの提供を通して、販売パートナーのビジネス拡大やクラウド活用のさらなる高度化に貢献するとの姿勢を示した。