ダイレクトクラウドは、法人向けクラウドストレージ「DirectCloud」に搭載されたAI機能「DirectCloud AI」について、「使いやすさの向上」「情報源の活用」「AI回答精度の強化」の三つの軸でアップデートを実施した。

　多くの企業で、AI活用は「どこにある情報にアクセスできるか」と「いかに正確な回答を引き出せるか」が課題となっている。同社はこの課題を解決するべく、今回のアップデートを実施した。

　DirectCloud AIは、社内外のあらゆる情報を一元管理し、組織全体の知をAIで即座に引き出す「データインフラ型AIサービス」。セキュアなクラウド環境上で動作し、情報漏えいリスクを抑えながら企業の業務効率化・意思決定の高速化を支援する。今回のアップデートにより、社内ストレージ内のデータに加え、ウェブ上の最新情報を参照した回答生成が可能になった。

　具体的には、DirectCloud AIの画面を全面リニューアル。情報を探す・考える・共有するという一連の流れを、より少ない操作で完結できるデザインに生まれ変わった。直感的UIで、AIに不慣れな現場担当者でもすぐに使い始めることが可能。業務の性質やポリシーに合わせてAIモデルを使い分けることができる。

　DirectCloudに保管されていない情報についても、DirectCloudの画面内からAIを通じてウェブ検索し、最新の情報を交えて回答生成できる。これにより、ほかのAI検索サービスを利用することなく、管理者の運用負荷も削減可能になる。業界トレンド・競合動向・統計データについてウェブから最新データを探してAIに分析させることが可能。情報収集から意思決定までのスピードを最大化できる。また、.mbox形式に対応。過去のメール履歴をAIの知見として活用でき、蓄積された情報をスムーズに再利用できる。

　AIへの質問範囲をプロジェクト単位のフォルダーや特定のファイルに限定できるようになった。フォルダーの説明や回答スタイルを設定する機能も備え、用途に合わせたカスタマイズが可能。関連のない情報の混入を防ぎ、プロジェクト・部門単位で的確な回答を取得できる。また、文書解析を強化し、複雑な表組みや数式を含む技術文書・長文の報告書も正確に読み解く。さらに、専門文書に対応。仕様書・技術レポートなど、専門的な業務文書でのAI活用精度が大幅に向上する。

　今回の機能強化は、単なる新機能の追加にとどまらず、社内の知識をAIがつなぎ、ウェブ上の最新情報とも組み合わせることで、情報を生かす仕組みそのものを変革する。同社では、「Simply Share Intelligence」というミッションのもと、今年中に引き続きDirectCloud AIの機能強化を進めていく。